Terms of service
T脡RMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO
Estos t茅rminos regulan el uso de la tienda en l铆nea Kleent Store Guatemala y las compras realizadas a trav茅s de ella.
Titular o raz贸n social: [NOMBRE LEGAL].
Domicilio comercial: [DIRECCI脫N].
NIT: [NIT CORRESPONDIENTE].
Correo: klentstore2@gmail.com.
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Uso de la tienda
El cliente deber谩 proporcionar informaci贸n correcta para procesar su compra y contar con capacidad legal para contratar o con la autorizaci贸n correspondiente.
No est谩 permitido utilizar el sitio para actividades fraudulentas, realizar pedidos con identidades ajenas sin autorizaci贸n ni interferir con su funcionamiento.
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Informaci贸n de los productos
Las caracter铆sticas, cantidades incluidas, precios y condiciones particulares se describen en cada publicaci贸n.
Las im谩genes tienen fines de presentaci贸n. Las variaciones de visualizaci贸n entre pantallas no justifican entregar un producto con caracter铆sticas distintas de las ofrecidas.
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Precios y pagos
La moneda aplicable ser谩 la indicada en el sitio y al finalizar la compra.
El importe total, los impuestos aplicables y los gastos de env铆o se informar谩n antes de confirmar el pedido.
Solo estar谩n disponibles los medios de pago mostrados durante la compra. El pago contra entrega se ofrecer谩 煤nicamente cuando aparezca habilitado para el pedido y la direcci贸n correspondiente.
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Pedidos y disponibilidad
Despu茅s de realizar una compra, recibir谩s la informaci贸n de tu pedido a trav茅s de los medios habilitados.
Si surge un problema de disponibilidad, nos comunicaremos contigo para ofrecer una soluci贸n. No sustituiremos un producto por otro sin tu autorizaci贸n.
Si no podemos cumplir el pedido, gestionaremos la devoluci贸n del importe pagado que corresponda.
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Errores en la informaci贸n
Si identificamos un error relevante en el precio o la descripci贸n de un pedido, lo comunicaremos y buscaremos una soluci贸n conforme a la legislaci贸n aplicable.
No realizaremos cobros adicionales ni cambios en las condiciones de una compra sin la autorizaci贸n correspondiente.
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Env铆os, cancelaciones y devoluciones
Las condiciones de entrega se describen en nuestra Pol铆tica de env铆os.
Las solicitudes de cancelaci贸n, devoluci贸n, garant铆a y reembolso se atender谩n conforme a nuestra Pol铆tica de devoluciones y reembolsos y a los derechos aplicables al consumidor.
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Promociones
Las promociones tendr谩n las condiciones y vigencia informadas en su publicaci贸n.
Los descuentos, obsequios o beneficios ofrecidos en una compra se respetar谩n de acuerdo con las condiciones comunicadas al contratar.
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Propiedad intelectual
El contenido propio de Kleent Store Guatemala, incluidos sus textos, dise帽os y elementos de identidad visual, no podr谩 utilizarse comercialmente sin autorizaci贸n, salvo los usos permitidos por la ley.
Las marcas de terceros pertenecen a sus respectivos titulares.
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Responsabilidad
Atenderemos los problemas relacionados con nuestras ventas y servicios conforme a las obligaciones aplicables.
Ninguna disposici贸n de estos t茅rminos excluye responsabilidades que legalmente no puedan excluirse ni obliga al cliente a renunciar a sus derechos.
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Informaci贸n personal
El tratamiento de informaci贸n personal se describe en nuestra Pol铆tica de privacidad.
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Legislaci贸n y reclamaciones
Las operaciones dirigidas al mercado guatemalteco se sujetar谩n a la legislaci贸n aplicable en Guatemala, sin perjuicio de las normas obligatorias que correspondan.
Puedes presentar consultas o reclamaciones en klentstore2@gmail.com. Este canal no limita tu derecho a acudir a DIACO o a las autoridades competentes.
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Modificaciones
Podemos actualizar estos t茅rminos para futuras operaciones. Las modificaciones no alterar谩n retroactivamente las condiciones de pedidos ya celebrados, salvo que corresponda legalmente o exista acuerdo v谩lido con el cliente.